 |
|
|
|
|
Ruhsat sahibi değişti, yeni alan kişiye kaskoyu devir edebilir miyiz?
Kasko Sigortası Genel Şartlarına göre aracın mülkiyetinde bir değişiklik olduğu
takdirde (noter satışı olsun olmasın) poliçe münfesih (iptal) olarak kabul
edilir ve bu tarihten sonra olası hasar talepleri karşılanmaz. Poliçe iptal
edilerek kalan sürenin primi sigortalıya iade edilir ve aracı alan kişi kendi
adına yeni poliçe yaptırır.
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
Başka sigortadan devam eden poliçesi var yeni araç satıyoruz hasarsızlık devir
edilir mi?
Sigortalının eski poliçesindeki hasarsızlık indirimi, önceki şirkete ait poliçe
bilgileri ve tramer belge no’su belirtilerek ve indirim belgesinde adı geçen
aracın satıldığını teyit eden satış sözleşmesi/ruhsat temin edilerek aynı
indirim oranı tarafınızdan düzenlenen kasko poliçesinde kullanılabilir.
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
Primlerimiz poliçede belirtilen tarihlerde ödenmemiş ise hasar tazminatımızı
alabilir miyiz?
Primler, poliçe üzerinde yazılı süre ve koşullarda şirketimize ödemediyseniz
tazminat talebiniz yerine getirilemez.
|
|
|
|
|
|
 | | |
| Aracımızda birden fazla hasar var ise ve bu hasarlar daha önce
şirketinize bildirilmemiş ise tazminat talep edebilir miyiz?
Kasko Poliçesi Genel Şartlarının B1.1 Maddesi " Rizikonun gerçekleştiğinin
öğrenilmesinden itibaren en geç BEŞ iş günü içerisinde hasarın sigorta şirketine
bildirilmesi koşulunu ön görmektedir.
Poliçede belirtilen sürede
ihbarı yapılmayan ve dosyası açılmayan hasarlar (mücbir bir sebep yok ise) ihbar
sorumluluğu yerine getirilmediği için değerlendirmeye alınmamaktadır. |
|
|
|
|
|
 | | |
| Hasar tazminatımız ne şekilde ödenmektedir?
Hasarınızın seri ve güvenli bir şekilde ödenebilmesi için; diğer hasar belgeleri
ile birlikte EFT ile havale yapabileceğimiz banka hesap numarasını yazılı olarak
bildirmeniz gerekmektedir.
|
|
|
|
|
|
 | | |
| Kasko poliçelerinde yer alan enflasyon koruma ne anlama
gelmektedir?
Sigorta edilen aracın poliçede belirtilen Sigorta Bedeli (görüntü, iletişim
cihazları ile taşınan emtea dahil), her ay için TÜİK tarafından ilan edilmiş
olan ÜFE' ye göre hesaplanarak belirlenecektir.
Ancak bu şekilde
tespit edilecek olan sigorta bedeli hiçbir şekilde aracın hasar tarihindeki
piyasa rayiç değerini aşmayacaktır. Aracın poliçe başlangıç tarihinde tam
değerden sigorta ettirilmesi şarttır. Yapılacak incelemede aracın sigorta
başlangıç tarihinde, piyasa rayiç değerinin altında sigorta edildiğinin tespit
edilmesi halinde eksik sigorta uygulaması yapılacaktır.
|
|
|
|
|
|
 | | |
| Hasar ile ilgili sorularımızda nereye başvurmalıyız?
Müşterilerimiz hasar dosyalarının en son durumu hakkında bilgi almak için;
www.axasigorta.com.tr adresimizde "online hasar işlemleri" alanını tıklayıp;
"hasar dosyanızın durumunu görüntülemek için tıklayınız." linkine girmelidirler.
Bu alanda müşterilerimiz poliçe numarası ve hasar dosya numarası veya ön ihbar
numarasını girerek görüntüleme yapabileceklerdir.
|
|
|
|
|
|
 | | |
| Araç anahtarlarının kaybolması veya çalınması sonrasında aracın
kilit sisteminin değiştirilmesi bedeli ödenir mi?
Sigortalı aracın anahtarının kaybolması, çalınması nedeniyle aracın güvenliğini
sağlamak için yapılan anahtarın kopyalanması, alarm veya immobilizerin yeniden
kodlanması, komple kilit kontak setinin değiştirilme masrafları poliçe
gösterilen olay başı ve yıllık azami limite kadar teminat altındadır.
|
|
|
|
|
|
 | | |
| Kasko poliçesi Kıbrıs'da da geçerli midir?
Satın almış olduğunuz poliçede yurt dışı teminatı da almış iseniz poliçeniz KKTC
de geçerli olur. Eğer poliçe yaptırılırken alınmamış fakat daha sonradan bu
talep gelmişse Yurt dışı ek belgesi ile bu teminat ilave edilebilir.
|
|
|
|
|
|
 | | |
| Parola kasko ürününü kimler satın alabilir?
Parola Kasko poliçesinde OYAK KURUM üye indirimine hak kazanan
Oyak Kurum Üyeleri
Oyak Kurum Üyelerinin Eş ve Çocukları
Not: Kurum Üye Listesi OYAK tarafından hazırlanarak düzenli olarak AXA
SİGORTA'ya gönderilir. Bu bilgiler sisteme otomatik yüklenir. Sistemde yer
almayan üyeler için AXA SİGORTA sorumlu değildir. Bu tür durumlarda OYAK 'a
müracaat edilmelidir.
|
|
|
|
|
|
 | | |
| Trafik sigortasında hasarsızlık indirimi hasar alınca bir alt
kademeye mi iner sıfırlanır mı?
Trafik poliçelerinde bir hasar alınmış ise yenileme döneminde uygulanan
hasarsızlık indirimi bir alt kademeye düşer.
|
|
|
|
|
|
 | | |
| Sigortalı öldüğünde kasko sigorta poliçesinin durumu ne olur?
Tüm hak ve menfaatler ile borçlar, kanuni varislere devreder. Devir için veraset
ilamının ibrazı gereklidir.
|
|
|
|
|
|
 | | |
| Aracın aksesuarları kasko sigortalarına dahil midir?
Standart lastik ve jantlar otomatik teminat kapsamındadır. Araca sonradan ilave
edilen özel lastik, çelik jantlar, değer olarak standartlarından farklı olduğu
için, değerleri sigortalı ile sigortacı tarafından mutabık kalınarak tespit
edilmeli, poliçede ayrıca belirtilmelidir. Orijinal olmayan radyo, teyp,
kolonlar, equalizer, klima, alarm, telsiz, telefon, faks, otomatik anten,
takometre gibi cihazlar, ancak ek prim alınarak kasko poliçesi kapsamına dahil
edilebilirler. Bu tür cihazların marka ve bedellerinin kasko poliçesinde mutlaka
gösterilmesi gerekmektedir. Bu cihazlar aracın orijinalinde var ise orijinal
olduğu da belirtilmelidir.
|
|
|
|
|
|
 | | |
| Kasko sigortalı aracın çalınması halinde, tazminat ödenmeden
bekleme süresi var mıdır?
Çalınan aracın bulunması için ilgili makamların yapacakları araştırmalar 30 gün
içinde sonuç vermediği takdirde, ilgili makamdan aracın bulunamadığına dair yazı
alınarak, sigortacı tazminatı öder. Bu ödemeyi takiben çalınan araç bulunduğu
takdirde, bu durumu sigortalı yazı ile sigortacıya derhal bildirmekle
yükümlüdür; sigortalı, aldığı tazminatı iade ederek aracını geri alabilir veya
aracını sigortacıya devreder.
|
|
|
|
|
|
 | | |
| Aracım pert total (tam ziya) olduğunda, tarafıma ödenecek hasar
bedeli ne kadardır?
Onarım değerinin, taşıtın rizikonun gerçekleştiği tarihteki rayiç değerini
aşması ve aynı zamanda eksper raporu ile taşıtın onarım kabul etmez bir hale
geldiğinin tespit edilmesi durumunda, araç tam hasara uğramış sayılır. Aracın
tam hasara uğraması halinde, sigortacının azami sorumluluk haddini geçmemek
üzere, hasar anındaki değeri ödenir. Bu durumda, aracın Karayolları Trafik
Yönetmeliğinin ilgili maddesi hükümleri doğrultusunda hurdaya ayrıldığına dair
hurda tescil belgesi sigorta şirketine ibraz edilmeden araç sahibine sigorta
tazminatı ödenmez. Değeri tamamen ödenen araç ve aksamı, talep ettiği takdirde
sigortacının malı olur.
|
|
|
|
|
|
|
|
|